최근 이런 문제가 발생하는분이 많습니다.
그러곤 재부팅이 되면 비프음이 네번 울리면서 (듣자하니 타이머 작동 문제라면서 수은건전지
제거 및 재삽입 권유하길래 수차례 시도해보았으나 그대로였습니다.)
바이오스 화면에 rom image is not loaded / rom image update denied 문구가 뜹니다.
그러고는 다시 재부팅을 하면 위의 과정들이 무한반복되구요.
뭐 하드웨어가 문제라고들 하시는데 무슨 하드웨어가 어떻게 고장인지 확인하는 방법이라도
있나요?
해결방법입니다.
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원인 |
윈도우8이상 운영체제에서만 나타나는 오류. 1. 시스템 프로세스 손상으로 인해 나타날 수 있는 오류다. 2. 실행중인 프로세스들을 적절하게 처리하지 못해 생기는 오류다. 3. 주로 하드디스크, SSD, 램 문제 등으로 프로세서가 손상되어 나타나는 오류다. 4. 시스템손상이나 하드웨어, 소프트웨어 충돌 문제 때문에 나타나는 오류다. 5. OS 구동에 필요한 프로세스가 정상적으로 동작하지 않을 때 생기는 오류다. |
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해결 |
1. 안전보드 부팅하여 cmd창을 관리자권한으로 실행하여 sfc/scannow 실시한다. 2. 시스템, 하드디스크, SSD 검사한다. 3. 윈도우 재설치 한다. 4. 컴퓨터 서비스센터에 연락하여 조치를 받는다. 5. 하드웨어 드라이버 업데이트 한다. |
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참고 |
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블루스크린의 원인과 해결방법을 참고해서 점검해 보시기 바랍니다.
점검 방법을 모를 경우 메이커 컴퓨터는 고객센터 전화번호가 있을 것이니 전화하면 상담원이 블루스크린의 원인과 해결방법을 알려줄 것이고 해결이 안될 경우 님의 집을 방문해서 해결해 줄 것입니다.
또는 님의 집 근처에 컴퓨터 수리점을 방문하면 주인이 님의 컴퓨터를 점검 및 수리해 주고 컴퓨터를 받으면 바로 사용할 수 있도록 고쳐줄 것입니다.
컴퓨터 수리비는 수리점마다 다르므로 알려줄 수 없고 고객센터에 전화하거나 컴퓨터 수리점에 방문할 때 문의하면 예상 수리비용을 알려줄 것이니 저렴한 곳을 선택해서 수리를 받으시기 바랍니다.
1. 웹및 Windows 검색 창에 "cmd"입력
2. 명령 프롬프트에서 오른쪽 클릭후 관리자 권한으로 실행
3. "powershell" 입력후 엔터.. 잠시 기다린후 커서가 보이면 "sfc /SCANNOW" 입력
4. 100프로 될때까지 기다리면 끝~!
