마스크 5부제 소비자 입장
마스크 5부제 시행 초기에는, 마스크를 구매한 입장에서의 일부는 시행 전에 비해 마스크 구매가 쉽고 수월해졌다는 호평을 했으며, 구매에 실패한 입장의 일부는 여전히 줄을 서야하고 기다리며 허탕치는 일은 여전하다는 불만을 보였다. 즉, 구매여부에 의해 상반되는 2가지의 입장으로 나뉘고 있는 양상을 띠고 있던 것인데, 인구수 고려 없이 약국 수 대로만 마스크를 공급했기 때문인 것으로 나타났다.
시행 초기 긍정 평가
시행 첫날, 오자마자 번호표를 받아 마스크를 바로 구매할 수 있어 이전보다 대기 시간이 줄었다.
시행 첫날, 마스크를 사기 위한 줄이 줄어들었다. 시행 이전에는 엄청난 줄과 매진 행렬에 구매 시도조차 하지 못했던 시민들도 5부제로 인해 마스크 구매가 쉬워졌다.
마스크를 사재기 하는 사람이 없어져 마스크를 구매하기 수월해졌다. 기다리는 줄도 없어 좋다.
약국 뿐만 아니라 우체국의 판매 가격도 똑같아서 좋다.
기다리는 줄이 짧아지거나 없어졌다. 누구나 마스크를 사려고 줄을 서던 때보다 대기 줄은 확실히 짧아졌기에 줄을 선지 5분도 안 되는 시간 안에 마스크를 살 수 있어, 구매가 매우 쉬워졌다.
5부제로 인해 약국이 한산해져 마스크를 구매하기 쉬워 좋다.
시행 첫 주말에는 평일보다 쉽게 구매할 수 있었다. 평일에 구매하지 못했던 직장인들도 쉽게 구매할 수 있다.
특히 일요일은 물량도 많이 남았고 줄 서는 사람도 없어서 약국이 매우 한산해 여유롭게 구매할 수 있었다.
스마트폰 마스크 앱의 재고가 틀리지 않고 정확했다. 구매하는데 전혀 어려움이 없었고 헛걸음 안 해서 더 좋다.
시행 두 번째 주말, 주중보다 대기 인원이 적어 마스크를 구매하는데 수월하고 5부제로 인해 대기 줄이 훨씬 줄었다.
시행 초기 부정 평가
시행 첫날, 미리 입고하지 않는 등으로 구매에 대한 혼선이 생겼다.
시행 첫날, 어린이와 노약자들의 대리구매가 되지 않아, 불만이 나왔었다. 이에 대하여 정부는 대리 구매 관련해서 신분증 확인 후 허용키로 전환했다.
시행 첫 주말, 못 산 직장인들이 몰리면서 헛걸음하는 경우가 있다.
시행 첫 주말에 문을 연 약국은 평균 4곳 중 1곳 정도로 약국에 줄서서 기다려도 구매를 하지 못하는 경우가 있다.
긴 줄이 생기는 경우가 있어 감염 확산에 취약해질 수 있다.
스마트폰 마스크 앱이 나오기 전까지에는 주변 약국들을 둘러봐도 마스크를 구매 할 수 있는 곳이 없었고 어디 약국에 언제 입고되는지 알 길이 없었다.
스마트폰 마스크 앱을 보고 실제 약국에 찾아가더라도 웹과 앱 내 정보와 차이가 있어 가는 곳마다 품절이라 헛걸음 또는 허탕을 쳤다.
마스크 5부제 시행 후반인 4주 이후부터는, 정책이 안정화되었다고 평가되고 있다. 마스크 구매에 실패했다는 소비자의 목소리는 현저히 적어졌고, 얼마 안 가서 점차 약국의 마스크 물량이 남고 있어 구매하기에 매우 여유로운 상황이다. 이제 약국 앞에서 줄을 설 필요도 없고 기다리거나 허탕을 치는 경우도 사라진 것으로 나타났다.
시행 한 달째 이제는 마스크가 남고 있다.
마스크 줄은 사라졌고 하루에 공급된 물량도 절반 가량 남아 시민들에게 여유가 생기며 마스크 공급은 안정을 되찾았다.
이제는 약국에서 어제 팔고 남은 재고를 살 수 있을 정도로 마스크 재고가 많이 남아 수월하게 구매할 수 있다. 마스크 알림 앱도 정확하다.
약국 앞에서 줄을 서는 곳은 찾아볼 수 없다. 그만큼 마스크 구매가 편해졌지만, 편해진 만큼 5부제 기준을 완화했으면 좋겠다는 목소리도 나오고 있다.
대기 줄은 사라졌고, 약국에는 마스크가 한가득하다. 동네 약국 어디서든지 마스크를 살 수 있어 구매하기 편하다.
약국에 마스크가 부족해서 못 산 적도 없었고 줄을 선 적도 없었다. 한 달 전부터 약국 앞에 줄이 서 있었던 적이 없었으며 마스크 공급도 원활하다.
이태원 클럽 코로나19 집단 감염 사건이 발생했지만 마스크 재고에는 문제 없고 수량이 아주 넉넉하다. 마스크를 쉽게 구매할 수 있다.